什麼是溝通？阿麗奇先為溝通下定義，溝通就是「說」和「聽」，兩個人才能溝通。人類除了用語言溝通，還有哪些溝通方法呢？溝通又有什麼小秘訣呢？阿麗奇用簡潔的文字和活潑生動的插畫讓讀者了解，什麼樣的溝通才能得到良好回應。
書中設計了許多引起共鳴的假設情節，在我們成長過程中都發生過的溝通不良的情形。陪孩子讀這本書，一同學習表達與聆聽的重要，增進與親子之間的溝通，並讓家長與孩子了解用對溝通的方法，即可減少許多人際關係上的磨擦。本書特別適合親子一同閱讀，透過每個短篇有趣的連環圖畫，輕鬆與孩子一同學習「說」與「聽」。
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