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常見問題
1 小書蟲童書坊是個什麼樣的地方?
2 我想到小書蟲店裡?可是該怎麼去呢?
3 我想訂購書籍,步驟為何?
4 書籍運費,如何計算?
5 如果我無法傳真訂購,是否有其它方式可以訂購?
6 訂購書籍後,多久可以收到書?
7 我人住國外,可否接受國外訂書及線上刷卡
8 訂購書籍如不滿意可否退換?
9 訂購書籍付款方式?
10 缺書的處理方式?
11 預訂書作業辦法
12 是否有提供書籍目錄?
13 訂購後尚未收到書籍?
14 瀏覽書籍網頁 出現錯誤視窗
15 隱私權保護政策
   
問題解答
1 小書蟲童書坊是個什麼樣的地方?

位於林口交流道的小書蟲有另人愛不釋手的可愛繪本,是一個大人會失血粉多,小朋友捨不得離開的地方。by 烏梅
小書蟲童書坊是一家位在林口的小小童書店,除了中、日、英各年齡層的各類書籍外,並有益智玩具、父母老師教養用書、教具等等,就等有心的您來尋寶!

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2 我想到小書蟲店裡?可是該怎麼去呢?

我們的地址是台北縣林口鄉八德路60號 電話886-02-26003870 營業時間 :10:00-20:00 (每週日公休)

自行開車 [GPS資訊] N25.065876 E121.365957
請經中山高速公路林口文化一路(41A)交流道至小書蟲

南下:

請由文化一路(41A)出匣道口,右轉文化一路往林口方向,行經文化一路與忠孝路口  十字路口(7-11 肯德雞) 請迴轉至文化一路,行經Toyota 汽車與紫色天橋可見Y型文化一路&八德路岔路口(往公西方向) ,保持右側行駛沿八德路前進,行駛約500公尺即可到達小書蟲童書坊(八德路60號)。

北上:

請於林口文化一路(41A)匣道口出交流道後左轉至文化一路,往林口方向,於文化一路與忠孝路口   十字路口(7-11 肯德雞) 迴轉至文化一路,行經Toyota 汽車與紫色天橋可見Y型文化一路&八德路岔路口(往公西方向),保持右側行駛沿八德路前進,行駛約500公尺即可到達小書蟲童書坊(八德路60號)。



1. 搭乘大眾運輸工具
您可搭乘統聯客運或是長庚醫院之交通車於林口長庚站下車,再步行至小書蟲(步行大約10分鐘)

汎航通運
1. 台北院區 - 林口院區
2. 台北車站 - 林口院區
3. 桃園車站 - 林口院區
4. 中壢車站 - 林口院區
下車後至小書蟲尚有一段距離,請自行選擇步行或再轉搭計程車

桃園客運
1. 701 龍潭 - 林口長庚  (林口長庚站)
2. 702 大溪 - 林口長庚 (林口長庚站)
3. 桃園-松山機場 (華夏飯店站)
4. 桃園 - 長庚醫院 - 林口竹林山寺 (華夏飯店站)


三重客運
1. 樹林-板橋 
2. 公西 - 板橋
3. 台北市政府-松山機場-中山高-林口-長庚大學
4. 台北車站-中山高-林口長庚醫院-林口竹林山寺
 請於安敦新世界站下車後步行至小書蟲

台北客運
1. 920- 林口 - 板橋
 請於安敦新世界站下車後步行至小書蟲

國光客運
1.台北總站 - 苗栗 經林口長庚
2.台北西站 - 屏東 (經由林口、朝馬或西螺)

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3 我想訂購書籍,步驟為何?

書籍訂購請至童書小舖選擇您所需的書籍,訂購清單會顯示您所訂購之書籍及金額,完畢後選擇您的付款方式,可依您方便的付款方式選擇,貨到付款、ATM匯款,填寫完相關寄件資料後,將訂單送出,您填寫的信箱及我們均會收到相同的訂購單,如果您的信箱並無剛才填寫的訂購單,煩請來電 02-26003870 查詢及確認~

郵政劃撥、信用卡傳真付款

請列印後填寫完相關資料後,傳真至小書蟲童書坊即可,傳真電話為 02-26001774。無法列印訂購單時,請選用代收貨款或是ATM轉帳

送達時間及送達地址之電話請務填寫清楚!


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4 書籍運費,如何計算

書籍運費採該次總金額計算,單次未滿1500元,加計(處理費&物流費)99元,滿1500元(處理費&物流費)將不須由您支付,購物車會自動計算金額,未滿加計99元,已滿即扣除!



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5 如果我無法傳真訂購,是否有其它方式可以訂購?

無法列印訂購單時,請選用代收貨款或是ATM轉帳,填寫相關寄件資料後送出,我們便會收到您的訂購單,在您線上送出訂購單後,請至您填寫之信箱收取您的訂購單,以供您查詢核對。

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6 訂購書籍後,多久可以收到書?

接受您訂購後,書籍將於付款完成後隔天算起3個工作天(不含例假日)送達。若遇有缺書、斷貨導致無法準時出貨,我們將會以專函或電話通知您,請您留意。大包裹新竹貨運&小包裹委台灣郵政 服務人員送達至您的手中(離島須由台灣郵政寄出,寄達時間視台灣郵政作業時間而訂)
在您收到書籍後,請立即檢查書籍是否有破損缺頁及(日文繪本)中文翻譯是否有遺漏,如有問題請立即反應,超過七天或往後中文翻譯遺失,怒不接受退換補發!

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7 我人住國外,可否接受國外訂書及線上刷卡

很抱歉,目前我們只接受國內訂購,國外訂購因請款及運費的關係,所以沒有辦法提供訂購,建議您可以請在台灣的親友幫您訂購,再寄給您


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8 訂購書籍如不滿意可否退換?

不滿意該項商品或不符合需求等

請於收到商品7天內,電洽 02-26003870(週一至週六 10:00~20:00)
請另行包裝欲退書籍,並檢查商品、贈品、外包裝是否完整。
請注意!!如您所訂購產品為 CD、VCD、DVD、光碟軟體、玩具及教具一經拆封便不得退換~瑕庛品不在此限
個人因素退貨需自行負擔郵資,請自行將書籍連同發票寄回小書蟲童書坊
(若有缺件、破損、包裝不完整,小書蟲童書坊有權不予退貨)
地址:24453 台北縣林口鄉八德路60號

商品瑕疵或收到錯誤商品

請於收到商品7天內,電洽 02-26003870(週一至週六 10:00~20:00)
瑕疵品以更換同款、同商品為原則。

以上辦法適用於網路訂購,門市購買不適用


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9 訂購書籍付款方式?

付款方式目前提供四種方式,信用卡(國民旅遊卡 需於小書蟲門市使用)、貨到收款、銀行ATM轉帳及郵局劃撥,為了讓您的書籍儘快送至您的手中,劃撥的部份請先將收據傳真給我們,以加速寄書作業,如使用銀行ATM轉帳,請在訂購單ATM 欄位處,填上您轉帳帳號之末5碼,或附上轉帳收據,縮短作業時間!

信用卡付費請回傳相關資料至 02-26001774

小書蟲童書坊於 97/12/24 加入 國民旅遊卡 特約商店 , 因國民旅遊卡作業限制,使用國民旅遊卡需在小書蟲門市中使用,網路訂購不適用

貨到收款 使用貨到收款方式,應付金額需另行加計手續費20元

ATM轉帳匯款    遠東商銀 805 帳號 032-001-0000-4176 

採用ATM付款,優惠扣除手續費17元,應付金額扣除17元即為轉帳金額

郵局劃撥帳號:19324539 戶名:小書蟲童書坊

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10 缺書的處理方式?

我們會電話與您核對書籍及相關資料,由於書種頗多庫存不易控制,如遇缺書或再版書籍,便會商請您更換其它書籍或扣除該缺書書籍,還請各位多多合作與見諒!

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11 預訂書作業辦法

預訂書

因最近日幣匯率起伏很大,所以,小書蟲自2009年起,取消預訂書的服務
取消了幫客人預訂書的服務,建議您~有書就先買囉!
無法為您提供訂書的服務,尚請您見諒,謝謝!

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12 是否有提供書籍目錄?
  很抱歉小書蟲童書坊無法提供給您相關童書目錄,如果需要目錄或想看到書籍實體,請就近至該地區之書店或親至小書蟲童書坊!

另外我們亦無法提供網站上書籍,是否有其它地方可以購買,因無法得知其它書店之採購方式及書種~

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13 訂購後尚未收到書籍?
 

如您已傳真訂購單或已線上傳送訂購單,在傳真&傳送後五日內尚未收到您所訂購的書籍,可能是是訂購有誤,或是其它原因,請立即來電或來信洽詢,我們會立即幫您查明原因,將書籍儘速送至您手中。

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14 瀏覽書籍網頁 出現錯誤視窗
 

在瀏覽書籍網頁時出現--要允許在這個網頁貼上剪貼簿資訊?

您可以依照下列的步驟設定
開啟IE瀏覽器>>工具>>網際網路選項>>安全性>>自訂層級>>允許透過指令碼執行貼上動作>>啟用


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15 隱私權保護政策
 

您個人的隱私權,小書蟲童書坊絕對尊重並予以保護,不管是訂購書籍亦或E-Mail 中的相關資料,包括您的姓名、電話、住址、訂購、e-mail、信用卡...等等相關資料,絕不透露、出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體或個人,相關資料是為了方便與您連絡及建立完整銷售系統,除此之外除非您的要求或訂閱,小書蟲並不會寄發任何形式的廣告或電子報!

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本站之圖文內容,未經授權嚴禁任意複製、轉貼、引用
電話:886-02-26003870 傳真:886-02-26001774
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