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常見問題
1 小書蟲童書坊是個什麼樣的地方?
2 我想到小書蟲店裡?可是該怎麼去呢?
3 我想訂購書籍,步驟為何?
4 書籍運費,如何計算?
5 如果我無法傳真訂購,是否有其它方式可以訂購?
6 訂購書籍後,多久可以收到書?
7 我人住國外,可否接受國外訂書及線上刷卡
8 訂購書籍如不滿意可否退換?
9 訂購書籍付款方式?
10 缺書的處理方式?
11 日文預訂書作業辦法
12 是否有提供書籍目錄?
13 訂購後尚未收到書籍?
14 隱私權保護政策
   
問題解答
1 小書蟲童書坊是個什麼樣的地方?

位於林口交流道的小書蟲有另人愛不釋手的可愛繪本,是一個大人會失血粉多,小朋友捨不得離開的地方。by 烏梅
小書蟲童書坊是一家位在林口的小小童書店,除了中、日、英各年齡層的各類書籍外,並有益智玩具、父母老師教養用書、教具等等,就等有心的您來尋寶!

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2 我想到小書蟲店裡?可是該怎麼去呢?

我們的地址是台北縣林口鄉八德路60號 電話886-02-26003870 營業時間 :10:00-20:00 (每週日公休)

自行開車
請經中山高速公路林口文化一路(41.5A)交流道至小書蟲

南下:

經文化一路(41.5A)交流道,右轉文化一路往林口方向,於文化一路與忠孝路口  十字路口(7-11 肯德雞) 迴轉至文化一路,行經Toyota 汽車與紫色天橋可見Y型文化一路&八德路岔路口,靠右行駛即為八德路,再往前行約500公尺即可到達小書蟲童書坊(八德路60號)。

北上:

請於林口文化一路(41.5A)交流道出交流道後左轉至文化一路,往林口方向,於文化一路與忠孝路口   十字路口(7-11 肯德雞) 迴轉至文化一路,行經Toyota 汽車與紫色天橋可見Y型文化一路&八德路岔路口,靠右行駛即為八德路,再往前行約500公尺即可到達小書蟲童書坊(八德路60號)。



1. 搭乘大眾運輸工具
您可搭乘統聯客運或是長庚醫院之交通車於林口長庚站下車,再步行至小書蟲(步行大約10分鐘)

◎汎航通運
1. 台北院區 - 林口院區
2. 台北車站 - 林口院區
3. 桃園車站 - 林口院區
4. 中壢車站 - 林口院區

◎桃園客運
1. 桃園 - 長庚 - 竹林寺
2. 桃園 - 林口長庚 - 台北長庚 - 松山機場
3.請於華夏飯店站下車 後步行至小書蟲

◎三重客運
1. 台北 - 林口 - 公西
2. 請於華夏飯店站下車後步行至小書蟲

◎國光客運
 板橋 - 新莊 - 泰山 - 林口 - 新竹 - 苗栗

 
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3 我想訂購書籍,步驟為何?

書籍訂購請至童書小舖選擇您所需的書籍,訂購清單會顯示您所訂購之書籍及金額,完畢後選擇您的付款方式,使用信用卡付款時,請列印後填寫完相關資料後,傳真至小書蟲童書坊即可,傳真電話為886-02-26001774。無法列印訂購單時,請選用代收貨款或是ATM轉帳,將訂購單上書籍清單,複製到書籍清單,及填寫相關寄件資料後送出,我們便會收到您的訂購單

送達時間及送達地址之電話請務填寫清楚!


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4 書籍運費,如何計算

書籍運費採該次總金額計算,單次未滿1500元,加計(處理費&物流費)99元,滿1500元(處理費&物流費)將不須由您支付,購物車會自動計算金額,未滿加計99元,已滿即扣除!



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5 如果我無法傳真訂購,是否有其它方式可以訂購?

無法列印訂購單時,請選用代收貨款或是ATM轉帳,將訂購單上書籍清單,複製到書籍清單,及填寫相關寄件資料後送出,我們便會收到您的訂購單

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6 訂購書籍後,多久可以收到書?

接受您訂購後,書籍將於2-3個工作天大包裹新竹貨運&小包裹委台灣郵政 服務人員送達至您的手中(離島須由台灣郵政寄出,寄達時間視台灣郵政作業時間而訂)
在您收到書籍後,請立即檢查書籍是否有破損缺頁及(日文繪本)中文翻譯是否有遺漏,如有問題請立即反應,超過七天或往後中文翻譯遺失,怒不接受退換補發!

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7 我人住國外,可否接受國外訂書及線上刷卡

很抱歉,目前我們只接受國內訂購,國外訂購因請款及運費的關係,所以沒有辦法提供訂購,建議您可以請在台灣的親友幫您訂購,再寄給您


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8 訂購書籍如不滿意可否退換?

如發現書籍有瑕庛或者不盡理想時,可以在收到書籍的7天之內(以收件日期為憑),退還給我們;退還時請先來信或電告知,並請於包裹內另附發票,並告知要退換之書籍名稱、數量及退回原因詳細資料,以利我們作業!

所退換之郵資須退件者負擔~

請注意!!如您所訂購產品為 CD、VCD、DVD、幼教光碟者,一經拆封便不得退換~瑕庛品不在此限


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9 訂購書籍付款方式?

付款方式目前提供四種方式,信用卡、貨到收款、銀行ATM轉帳及郵局劃撥,為了讓您的書籍儘快送至您的手中,劃撥的部份請先將收據傳真給我們,以加速寄書作業,如使用銀行ATM轉帳,請在訂購單ATM 欄位處,填上您轉帳帳號之末5碼,或附上轉帳收據,縮短作業時間!

信用卡付費請回傳相關資料至 02-26001774
貨到收款 使用貨到收款方式,應付金額需另行加計手續費20元
ATM轉帳匯款    遠東商銀 805 帳號 032-001-0000-4176 
採用ATM付款,優惠扣除手續費17元,應付金額扣除17元即為轉帳金額
郵局劃撥帳號:19324539 戶名:小書蟲童書坊

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10 缺書的處理方式?

我們會電話與您核對書籍及相關資料,由於書種頗多庫存不易控制,如遇缺書或再版書籍,便會商請您更換其它書籍或扣除該缺書書籍,還請各位多多合作與見諒!

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11 日文預訂書作業辦法

預訂書
隨著新書的品項愈來愈多,如果每一種書都準備庫存~那麼小書蟲這間小店,除了庫存成本會十分嚇人外,而且小小的空間,也會被書塞爆~重點是~手手姐姐和少少的工作人員,每天得花很多的時間與力氣在整理書上,如果都把珍貴的時間花在這上面,那就沒有時間再去找更多的好書來推薦給大家了~

但是,如果網站上總秀著缺書,讓客人不斷的等待、等待,茫然的等待著,享受著〞看的到吃不到的的痛苦〞,我們也覺得有些過意不去~
所以,在經過幾番的考慮後,原先缺貨中的日文書,從本月開始~開放〞預訂書〞的服務~讓大家從遙遙無期的等待,改變成為有目標的等待


日文預訂書作業辦法如下~
*  預訂書到貨時間:從訂書日算起,10-45天之內到貨。
預定書 包含:〞進貨中〞的書(在小書蟲的進貨計畫中的書種),一經預定,您有優先取貨權,書一到,立即為您寄出。(10-30天之內到貨)
〞缺書〞狀況的書,也許不在近期進貨計畫中,一經預定,立即為您向日本下訂單,書到後,立即為您寄出。(25-45天之內到貨)

預訂書結帳方式:以ATM轉帳或信用卡方式付款(訂書日即付款日)。
請注意~預訂書不採貨到收款方式結帳。
* 預訂書運費計算:未滿1500元,酌收100元運費及處理費。

預訂書於訂購單書籍名稱前會加註(預訂書),以供識別。

(如果與非預訂書為同一張訂購單,訂單金額滿1500元,即可免運費,不過出貨時間必須等預訂書到貨時,再一起寄出)
如果客人選擇分二次出貨(非預訂書先寄,預訂書保留),則訂購人需自行負擔一次運費,並且於第一次結帳時一起支付。

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12 是否有提供書籍目錄?
  很抱歉小書蟲童書坊無法提供給您相關童書目錄,如果需要目錄或想看到書籍實體,請就近至該地區之書店或親至小書蟲童書坊!

另外我們亦無法提供網站上書籍,是否有其它地方可以購買,因無法得知其它書店之採購方式及書種~

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13 訂購後尚未收到書籍?
 

如您已傳真訂購單,在傳真後五日內尚未收到您所訂購的書籍,可能是是訂購傳真有誤,或是其它原因,請立即來電或來信洽詢,我們會立即幫您查明原因,將書籍儘速送至您手中。

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14 隱私權保護政策
 

您個人的隱私權,小書蟲童書坊絕對尊重並予以保護,不管是訂購書籍亦或討論區中的相關資料,包括您的姓名、電話、e-mail、信用卡號碼以及信用卡有效期限....等等相關資料,絕不透露、出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體或個人,相關資料是為了方便與您連絡及建立完整銷售系統,除此之外除非您的要求或訂閱,小書蟲並不會寄發任何形式的廣告或電子報!

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本站之圖文內容,未經授權嚴禁任意複製、轉貼、引用
電話:886-02-26003870 傳真:886-02-26001774
地址:台北縣林口鄉八德路60號(南下交流道旁)
營業時間 :10:00-20:00 (每週日公休)